APEX-FLOW.eu
Alkatrész ajánlat

Autóalkatrész érdeklődés és rendelés menete

1. A weboldalon található űrlap kitöltése

  • A weboldalon az űrlap kitöltésével tud érdeklődést és rendelést elküldeni.
  • Az autó alvázszáma, az alkatrész(ek) megnevezése, az érdeklődő vagy megrendelő neve, e-mail címe és a telefonszámának megadása minden esetben kötelező!

2. E-mailben történő érdeklődés (szükséges adatok):

  • az autó alvázszáma
  • rendelendő alkatrész(ek);
  • érdeklődő e-mail címe és telefonszáma

3. E-mailben történő rendelés (szükséges adatok):

  • az autó összes adata (márka, típus, cm3, évjárat, alvázszám, motorszám)
  • rendelendő alkatrész(ek) megnevezése
  • számlázási név, cím (cég esetén adószám)
  • szállítási cím (amennyiben nem egyezik meg a számlázási címmel)
  • átvétel módja (futárral illetve személyesen)

Cégünk gyári alkatrészek esetében a megadott adatok alapján díjbekérőt, illetve előleg számlát állít ki, a rendelt alkatrészek értékének 50%-áról. (30 000 Ft alatti rendelés esetén a teljes összeg kerül kiszámlázásra)
  • díjbekérő összegének beérkezése után megrendeljük a kért alkatrészeket
  • a megérkezett alkatrészekről értesítjük,a megjelölt átvétel szerint
  • személyes átvételre hétfő-péntek 9-17 óráig van lehetőség egyeztetett időpontban ügyfélszolgálati irodánkban 1112.Budapest, Kánai út 3. (Bejárat a Tóváros út felől)

Garancia az autóalkatrészekre

Az áru minőségét és mérethelyességét átvételkor kérjük ellenőrizni! A típusmódosításokból eredő méretbeli eltéréseket a vásárolt alkatrészeknél beszerelés előtt ellenőrizni kell. Az erről vagy a téves adatközlésből, helytelen szállításból eredő károkért felelősséget nem vállalunk!

A garancia időtartama a szakműhelyben végzett és számlával igazolt beépítéstől számított 12 hónap. A vásárolt alkatrészek visszavételére a vásárlástól számított 8 napon belül , az eredeti számla ellenében van lehetőség. Ezen az időn túl az eredeti ár 20%-nak levonásával van mód cserére, levásárlásra illetve visszavásárlásra. Amennyiben az alkatrész beépítésre került a garnciális ügyintézés vonatkozik rá.

Karosszéria alkatrészeket 8. napig áll módunkban vissza venni. Ezen felül maximum a 15. napig csak értékcsökkenéssel tudunk visszáruzni!
Original GYÁRI alkatrészeket NEM vagy egyedi elbírálás után tudunk visszavenni!
Minden esetben feltétel a sérülésmentesség és az eredeti csomagolás!
Vásárlástól számított 30 napon túl nem áll módunkban visszavásárolni a termékeket!

Garanciális ügyintézés menete

Szükséges dokumentumok:

  • alkatrész vásárlási számla másolata;
  • gépjármű forgalmi másolata;
  • beszerelési nyilatkozat szakműhely által(beszerelő szakműhely neve,címe)és fizetési bizonylat(számla)beszerelés időpontja a beépítés előtt a beépítő szakműhely rendeltetésszerű használatra megfelelőnek minősítették a beépítendő terméket(méret,alak és forgalmi engedély alapján)
  • hibajelenség és sérülések pontos leírása meghibásodás ideje
  • vásárló által érvényesíteni kívánt igény : csere / jóváírás / megjavítás

Egyes termékek bevizsgálása a gyártó által előírt feltételeknek megfelelően a gyártó által kijelölt szakértővel vagy a gyárban történik. Ezen vizsgálatokról minden esetben e-mailben értesítjük ügyfeleinket.

Karosszéria alkatrészek esetén javasoljuk a fényezés előtti méretpróbát!
Elutasított garanciális igény esetén minden felmerülő költség, mely az elbírálás során kifizetésre került az ügyfelet terheli.